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Açaí Web · Inclusão e Cuidado Digital

Declaração de Acessibilidade

Trabalhamos continuamente para que todas as pessoas naveguem com autonomia, clareza e facilidade na escolha do seu Açaí Artesanal Integral.

Status de Inclusão
Melhoria contínua
Diretriz Técnica
WCAG 2.2 Nível AA
Revisão do Documento
16 de Setembro de 2026

1. Nosso compromisso com a inclusão

A Açaí Web Indústria e Comércio Ltda. busca proporcionar uma experiência digital acessível a todas as pessoas no site acaiweb.com.br, independente de suas capacidades físicas, visuais, auditivas, cognitivas ou motoras.

Aprimoramos constantemente a navegação no catálogo de potes artesanais de 1 Litro, kits promocionais, clube de assinatura, carrinho de compras e atendimento via WhatsApp para a grande Belo Horizonte, Contagem e Betim.

Compromisso e Transparência: Esta declaração reflete nosso objetivo operacional contínuo. Ela não constitui um selo estático de auditoria, mas demonstra nosso esforço de adequação progressiva às normas técnicas.

2. Diretrizes técnicas adotadas

Nossa engenharia de interface utiliza como parâmetro principal as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG 2.2) estabelecidas pelo W3C, visando atingir o nível AA.

A estrutura do site é norteada pelos quatro princípios universais da acessibilidade: Perceptível, Operável, Compreensível e Robusto, em consonância com a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015).

Documentação complementar: W3C WCAG 2.2 (abre em nova aba) e Lei nº 13.146/2015 (abre em nova aba).

3. Práticas e recursos em andamento

Trabalhamos nas seguintes ações de código e design para garantir facilidade de acesso:

Hierarquia e estrutura

Uso correto de marcadores de cabeçalho (H1, H2, H3) e regiões semânticas (header, main, nav, section) para navegação eficiente com leitores de tela.

Textos alternativos (Alt)

Inclusão de descrições nas imagens dos potes e produtos congelados, omitindo elementos meramente decorativos.

Navegação por teclado

Garanta de que botões, formulários e links possam ser acessados sem o uso do mouse, com marcadores visuais de foco bem definidos.

Contraste de cor

Harmonização do roxo profundo (#351544) e verde (#4f7624) para atingir bom contraste contra fundos claros e legibilidade sem esforço visual.

Formulários assistidos

Campos de formulários com rótulos (labels) explícitos e mensagens de validação claras para facilitar cadastros e compras.

Redução de movimento

Animações leves que respeitam as configurações do sistema operacional caso o usuário solicite movimento reduzido.

4. Pontos em acompanhamento e melhoria

Como a loja utiliza WordPress, Elementor e WooCommerce com integrações de parceiros, algumas etapas podem apresentar comportamentos variáveis dependendo da tecnologia assistiva empregada:

Carrinho, checkout e assinaturas do WooCommerce

Por envolverem rotinas nativas da plataforma de e-commerce e gateways de pagamento, estamos monitorando continuamente a experiência do checkout para aprimorar o aviso de erros e retorno visual de confirmação de pedido.

Módulos de pagamento e serviços de terceiros

Módulos como leitura de PIX por QR Code ou inserção de dados do cartão são operados por gateways parceiros. Caso enfrente dificuldades de navegação nessa etapa, nossa equipe pode concluir seu pedido pelo WhatsApp.

Recursos incorporados (Google Maps e WhatsApp)

Widgets externos de localização e chat de mensagens possuem regras próprias do Google e da Meta. Disponibilizamos os dados de endereço e contatos em texto simples no próprio corpo das páginas para assegurar o acesso.

5. Como solicitar suporte ou formato alternativo

Se você encontrar qualquer barreira de acessibilidade no site ou necessitar de auxílio para concluir a compra de seu Açaí Artesanal, oferecemos suporte direto e sem custo adicional.

Ao entrar em contato conosco, informe se possível:

  • A página ou link exato onde ocorreu o problema;
  • A ação que estava tentando realizar;
  • O dispositivo, navegador ou leitor de tela que estava utilizando.

6. Avaliação e atualizações periódicas

Revisamos nossa interface periodicamente e acompanhamos o retorno de nossos clientes para aprimorar os fluxos do site. Esta declaração de acessibilidade é atualizada sempre que novas funcionalidades são implementadas ou quando correções estruturais entram em vigor.

Suporte Inclusivo

Encontrou alguma dificuldade? Fale conosco.

Sua opinião ajuda a tornar a Açaí Web um espaço digital mais acessível a todos. Fale diretamente com nossa equipe:

WhatsApp: (31) 97180-9874
E-mail: contato@acaiweb.com.br
Unidade Fabril: Rua Carvalho, 219, Bairro Jardim Laguna, Contagem – MG (Atendimento exclusivo via canais digitais).